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¿Por que México? |
México cuenta con la infraestructura y el recurso humano necesario para establecer cualquier Centro de Contacto, cuenta con la capacidad y la actitud de definir, establecer e implantar las estrategias y tácticas para soportar la demanda de los clientes-inversionistas. |
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Localización geográfica |
La comunicación fácil y rápida entre México y América del Norte, América del Sur, Europa y Asia, así como los lazos económicos entre estas regiones. |
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Acuerdos de libre Comercio |
Ningún paísl en el mundo ha firmado más acuerdos de comercio con otras naciones que México. Estos acuerdos pueden aumentar sólo competitividad de las compañías en esos mercados. |
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Indicadores económicos |
Nuestras figuras económicas indican un programa económico bien establecido y sostuvo apuntado al crecimiento y compartiendo este crecimiento con todas las compañías involucraron. |
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Información Clave |
| México es la 9ª economía más grande y el 7º comerciante del anuncio más importante. |
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Historias de éxito |
Existen arriba de 16,000 empresas extranjeras establecidas en México dónde ellos disfrutan un mercado local grande y una plataforma sólida por empujar sus exportaciones. |
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Clima para Invertir |
| México ofrece un inmenso rango de oportunidades y beneficios para todas las compañías . |
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Fuerza laboral |
La fuerza laboral en México es joven, abundante, experimentada, buen nivel de educación y ávido para cumplir algún requisito de labor. |
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| Razones para operar un Call Center / Centro de Contacto en México. |
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- Recurso Humano disponible, bilingüe y calificado
- Ubicación Geográfica Estratégica
- Costos Competitivos
- Incentivos a la inversión y desarrollo
- Estabilidad política
- Economía estable
- Infraestructura Robusta en Tecnología y Telecomunicaciones
- Industria Robusta de Centros de Contacto
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Oportunidades de inversión (Call Center / Contact Center, Business Process Outsourcing, ICT) |
México se encuentra en un fuerte crecimiento en el sector, aprovechando en su posición como destino para Call Centers y Outsourcing de procesos de negocio. |
El mercado cuenta con experiencia tanto en servicios de español, así como servicios Bilingües. |
Los servicios que se ofrecen son: Inbound, Outbound, Cross-selling, Venta en frío (Cold-Callling), Upselling/Upgrading, Customer Service, Crédito y Cobranza, Market Research, Help desk, entre otros. |
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Fortalezas |
| Mano de Obra |
- Preparada
- Alto nivel de educación
- Talento Bilingüe / Bicultural
- Sueldos competitivos
- Excelentes condiciones de trabajo
- Compatibilidad cultural
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| Proveedores preparados de TI |
- Telecomunicaciones
- Capacitados
- Costos
- Propiedades
- Incentivos para la industria
- Parques industriales
- Costo por metro cuadrado
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| Energía eléctrica |
- Costos vs. Condiciones climatológicas
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| Transportación |
- Local
- Doméstico
- Internacional
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| Estabilidad Económica y Social |
| Promoción al desarrollo económico |
- Incentivos fiscales
- Subsidios
- Soporte económico
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| Husos horarios y condiciones climatológicas |
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México es la mejor opción para la operación de Centros de Contacto. |
